➜ 收到包裹當下請檢查外觀紙箱📦是否有:
1.破損
2.擠壓痕跡
3.紙箱潮濕跡象
4.紙箱表面退冰軟爛痕跡
(請確保內容物的包裝與食物完好如初)
➜ 補償規範與準則:
1.照片或影片🎦存檔留證
2.收貨日期與時間需符合邏輯避免日後爭議
3.視瑕疵情節輕重程度施作補償,一般遵照退款補償為主,如情節較嚴重者可退換貨辦理
4.單純包材瑕疵不補償
➜ 補償方案:
1.依照水餃瑕疵顆數補償(網路零售價換算單顆價格,四捨五入)
2.產品為手工製作-開口未捏緊、大小不完美,非屬瑕疵
➜ 任何問題歡迎直接聯絡線上客服:
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